現場が変わる、人が育つ。「強い検査室」の作り方

〜管理者必見！運営の課題を解決するマネジメントガイド〜

医療現場や品質管理の最前線にある検査室。管理者は、精度の維持とコスト削減、そして深刻な人材不足という難題に日々直面しています。

「強い検査室」とは、単に設備が新しい場所ではありません。スタッフが自律的に動き、ミスがシステムで防がれ、健全な経営貢献ができるチームのことです。本記事では、現場を変え、人を育てるための「5つの鉄則」を解説します。

1. 品質管理(QMS)とISO 15189の視点

マニュアルを「置いているだけ」にせず、PDCAサイクルを回すための仕組みを構築します。

• 文書管理のデジタル化: 常に最新版のSOP（標準作業手順書）にアクセスできる環境を整えます。
• 技能評価（コンピテンシー）: スタッフの「できる」を定期的にチェックし、質を担保します。

あわせて読みたい

【ISO15189】記録管理とSOP作成のポイント｜審査で聞かれること

認証取得を目指す施設も、そうでない施設も必見。現場で使えるマニュアル管理のコツ。

2. 人材育成とタスク・シフトの徹底

人材不足を解消する鍵は、個人のスキル可視化と業務の役割分担にあります。

• スキルマトリックスの活用: 習熟度を一覧化し、属人化（特定の人しかできない業務）を排除します。
• タスク・シフト: 専門職をコア業務に集中させるため、事務作業を助手スタッフへ移管します。

あわせて読みたい

臨床検査技師のタスク・シフト／シェアの現状と導入メリット

働き方改革に伴う業務分担の最適化。検査室内のチームビルディングを深掘りします。

3. リスクマネジメントとエラー対策

「人は間違える」前提で、個人の不注意を責めないシステム構築を推進します。

• 根本原因分析（RCA）: インシデント発生時、「なぜ」を繰り返し、環境の不備を改善します。
• BCP（事業継続計画）: 災害やシステムダウン時でも検査を止めない手順を整備します。

4. 経営貢献とTAT短縮の戦略

無駄な動きやコストを排除し、数値で成果を示す管理能力を養います。

• 動線改善: 無駄な歩行を削り、TAT（検査所要時間）を短縮します。
• 在庫管理: 期限切れ廃棄の削減と、院内化・外注化の損益分岐点を監視します。

まとめ：強い検査室を作るために

検査室マネジメントの本質は、スタッフが働きやすく、ミスが起きにくい「仕組み」をメンテナンスし続けることにあります。まずは以下のチェックリストから始めてみてください。

© 2026 検査室マネジメントガイド